「予約確認」とは、予約した日時・セラピスト・コースに間違いがないか、お店とお客様のあいだで確かめ合うことです。メンズエステでは、予約の前日や当日に、お店から電話やSMSで確認の連絡が来ることがよくあります。この記事では、確認の連絡が来るタイミング、返事のしかた、連絡に気づけなかったときの対応を説明します。
予約確認の意味
メンズエステの多くは完全予約制で、セラピストはお客様の予約に合わせて出勤し、部屋を準備します。そのため、お店にとっては「本当にその時間に来てもらえるか」がとても大切です。
予約確認は、お店とお客様の両方にとっての行き違いを防ぐための一手間です。お店は準備を確実にでき、お客様は「日にちを一日まちがえていた」「別のセラピストで入っていた」といった失敗を防げます。
具体的にはどういうこと？ 確認の連絡が来るタイミング
確認の連絡が来るタイミングは、お店によって違いますが、よくあるのは次の三つです。
申し込んだとき。 ネット予約の場合、申し込んだ時点ではまだ確定ではなく、お店から電話かSMSで「ご予約を承りました」と確定の連絡が来ます。これが最初の予約確認です。
前日。 翌日の予約について、「明日○時、○○さんでご予約いただいています」と連絡が来ることがあります。数日先の予約に多い確認です。
当日の来店前。 来店の1〜2時間ほど前に、「本日のご予約、お変わりありませんか」と確かめるお店もあります。当日予約でも、この確認をするお店があります。
返事のしかた
確認の連絡には、短くてよいので返事をするのが基本です。SMSなら「予定どおり伺います」の一言で十分です。電話なら、名前と予約の時間を伝えれば、お店はすぐに分かります。
予定が変わりそうなときは、この連絡がちょうどよい相談のきっかけになります。時間をずらしたいときは予約変更、行けなくなったときはキャンセル料の決まりを見て、早めに伝えましょう。
福岡のメンズエステでの実情
福岡では、中洲・天神・薬院や博多駅周辺の多くのお店が、ネット予約のあとに電話かSMSで確定の連絡をしています。とくに夜遅い時間の予約や、出張・旅行で遠方から来るお客様の予約では、前日や当日にもう一度確かめるお店が少なくありません。
確認の連絡に返事がないまま時間が過ぎると、予約を取り消すお店もあります。遅刻・無断キャンセルを防ぐための決まりなので、お店の注意書きに書かれていないか、予約のときに見ておくと安心です。
お客様の視点：予約確認で困らないコツ
知らない番号からの電話に気づけるようにしておく。 お店からの連絡は、ふだん登録していない番号から来ます。予約した日は、着信やSMSを少し気にかけておきましょう。
予約の内容を控えておく。 お店の名前、日時、セラピスト、コースをメモかスクリーンショットで残しておくと、確認の連絡が来たときにすぐ答えられます。
気になることは確認のついでに聞く。 駐車場の場所、支払いの方法、道順など、当日迷いそうなことは、確認の連絡のときに聞いておくと当日がスムーズです。
もっと詳しく
- 予約方法ガイド — 予約の取り方と、当日の流れを説明しています
- 初めての方へのガイド — 初めて利用するときに知っておきたいことを一通りまとめています
